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  Software - Wartung           
 



 

 

Service- und Unterstützungsdienstleistungen eines Anbieters sind für erfolgreiche Anwender qualitativ hochwertiger Produkten und Systeme das A und O.

Ganz in diesem Sinne bietet Ihnen Aquametro AG zielgerechte und effiziente Wartungsmodelle an, mittels derer Sie schnelle und unkomplizierte Unterstützung erhalten. In diesen Wartungspaketen enthalten sind unter anderem die Betreuung der Software, der Handgeräte-Ersatz bei Ausfall während der Ablesung und nicht zuletzt eine Fernwartungs-Lizenz, die unnötige Aufwände und Kosten verhindern kann.
 
     
 
Umfang
Online-Support für die Ableseauftragsübernahme (Import/Export, Datenübernahme)
Handgeräte-Ersatz für die Dauer der Ablesung bei Ausfall (Postweg)
SW-Updates bei Zählererweiterungen (neue Typen) und SW-Optimierungen
Nachführung der Systemdokumentation bei Aquametro AG
 Fernwartungs-Lizenz
Datensicherung bei Aquametro AG nach Ablesung (Zusatzdienstleistung „Funk“)
“End of Life”-Überwachung eingesetzter Funkmodule (Zusatzdienstleistung „Funk“)
 
Massgeschneiderte Zusatzdienstleistungen
Erweiterter Online-Support/Besuch vor Ort (Installation von SW-Updates, Trouble- Shooting)
Funktionsüberprüfung nach Verwaltungssoftware-Update
Schulung vor Ort (Auffrischkurse, Einführung neues Personal)
Software Upgrades (Funktionserweiterungen, Betriebssystemänderungen)
Individuelle SW-Anpassungen
   
 
 
Datenmanagement
 Systemmodule, Software, Dienstleistung und Wartung
   
Downloads
Prospekt Datenmanagement
   
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